Feuillet d'information pour les usagers et les familles : norme sur l'Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles
Type de ressource
Document
Auteur/contributeur
Titre
Feuillet d'information pour les usagers et les familles : norme sur l'Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles
Résumé
La norme CAN/HSO 11012:2018 intitulée Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles fournit des lignes directrices d’excellence pour aider les organismes à améliorer l’accès aux services de santé et aux services sociaux à l’intérieur du continuum de soins dans les deux langues officielles du Canada, soit le français et l’anglais.
Ce feuillet d'information explique ce à quoi les usagers peuvent s'attendre des organismes de santé et de services sociaux qui appliquent cette norme.
Date
2018
Langue
fr
Référence
Health Standards Organization / Organisation de normes en santé. (2018). Feuillet d’information pour les usagers et les familles : norme sur l’Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles. https://healthstandards.org/files/HSO_Communication-Patient-One-Pager_FRE_r2-1.pdf
Groupe(s) linguistique(s) minoritaire(s)
Population concernée
Pays
Province ou territoire canadien
Abrégés, synthèses et numéro thématiques
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